拿出优化营商环境“硬实招” 打好服务企业“组合拳”——南宁市多部门表示要真抓实干助推优化营商环境服务企业“直通车”高效运行

一座城市的营商环境好不好、优不优，企业家感知最敏锐、最深刻。围绕市场主体需求导向，2月7日南宁市建立优化营商环境服务企业“直通车”工作机制，以“有呼必应”“直通快办”“便捷高效”切实为企业发展解决问题和困难。这些企业诉求快速解决的背后是全市各部门的倾力服务，大家纷纷表示，将突出问题导向，回应企业关切，以踏石留印、抓铁有痕的干劲，驰而不息、久久为功的韧劲，助推优化营商环境服务企业“直通车”高效运行，为首府优化营商环境工作作出新的更大贡献。

2月9日，黄先生拨通南宁市优化营商环境服务企业“直通车”电话，咨询在南宁开设贸易公司是否有优惠政策。该诉求由“直通车”快速转办到南宁市行政审批局。当天市行政审批局就电话答复黄先生，在南宁市民中心企业注册登记窗口办理的新办企业，均可免费获得印章刻制服务和税务UKEY。同时，为实现便民利企，该局还为企业和群众免费提供证照寄送服务。明确的政策解答和快速的办事流程让黄先生心里有了底，并对“直通车”的办事效率大为赞赏。

南宁市行政审批局副局长、市营商环境建设局局长冯忠明表示，为助推“直通车”在优化营商环境工作中发挥更大作用，该局将加强服务企业“直通车”专席队伍的能力建设，更加准确记录企业来电诉求。“为更好地做企业的‘娘家人’，我们还将推动更多政务服务事项实现智能办、自助办、掌上办、承诺办、集成办，逐步实现‘审管信息互联通’，形成有效的服务闭环，将制定南宁市优化营商环境实施方案4.0版本，借助‘智库+信息化’手段助力营商环境持续提升，开展优化营商环境治理研究；运用信息化手段开展营商环境指标动态监测，敦促各相关部门对营商环境改革存在的短板问题限时整改等。”

“我市建立优化营商环境服务企业‘直通车’工作机制，很好地解决了企业的问题和困难，也促使部门以问题为导向，举一反三，主动作为，走出门联系企业、服务企业，增强了主动服务意识。”市科技局党组书记张军表示，市科技系统要扮演好“店小二”角色，聚焦企业创新发展的难点、堵点，不断在优化营商环境上出实招、求实效。

张军表示，市科技局将按照“前端聚焦、中间协同、后端转化”的要求，紧紧围绕“强服务重实效，当好科技‘店小二’”工作目标，从加快产业链创新链融合，持续推动高水平创新平台建设，持续强化创新型企业培育，持续推进产业技术创新引领和大力引育国内外优质科技人才等多个方面入手，建立健全科技企业党建联系点工作机制，推动党员领导干部联系服务规模以上科技企业，选派相关业务党员干部担任服务专员，为企业提供“一对一”科技“店小二”服务，帮助解决企业在研发与应用过程中遇到的难题，打造一支“打头阵、当先锋、做尖兵”的科技铁军，全力优化营商环境和促进科技企业发展。

宾阳县委常委、纪委书记、监委主任凌光宇说：“建立优化营商环境服务企业‘直通车’工作机制，不仅能够及时倾听企业的诉求，高效解决企业发展生产中遇到的问题和困难，而且将有效推进营商环境优化，必将为高质量发展注入源源动力。”作为纪检监察机关，将立足职能职责，转变服务理念，深入企业当“服务员”，切实抓好优化营商环境工作，畅通企业信访举报“绿色通道”，通过班子成员持续深入企业调研对接，找出问题症结，做到靶向督查。并适时组织开展廉政文化进企业、纪法宣传、警示教育和预防职务违法等相关活动，共同构建“亲”“清”新型政商关系。

同时，宾阳县将优化营商环境作为监督执纪的重要内容，聚焦优化政务服务环境、司法环境、社会环境等三方面内容，严肃查处部门服务企业中的不作为、慢作为、缓作为、乱作为，破除各种障碍。对有令不行、有禁不止，打折扣、搞变通的单位和党员干部进行严肃查处问责，倒逼主体责任落实，不断优化经济发展环境。

短评

优化营商环境需党员干部倾力投入

新年伊始，南宁市对优化营商环境响鼓重锤。2月7日，南宁市建立优化营商环境服务企业“直通车”工作机制，公布市县两级党政主要领导、纪委书记（纪检监察组组长）服务企业46个电话号码，这一举措表明营商环境建设已成为我市重要的中心工作。

营商环境，仿佛一个地方的空气、土壤和生态。一个高效便捷的流程，一次公平公正的办事，一次优质到位的服务，对市场主体来说，真切的感受胜过千言万语。反之，任何一处看似并不起眼的“忽略”、一次无意的“漠不关心”，负面感受都可能被放大，任何一个隐性障碍，任何一道人为设置的“玻璃门”“旋转门”“弹簧门”，都会让企业望而却步……优化营商环境是一项全局性战略，不是哪个人、哪个部门的事，每个人都是参与者、推动者。

人人都是营商环境，事事关系营商环境。全市各级各部门要主动担责，倾力投入，党员干部要作出表率，形成人人参与、个个出力的良好氛围。要事事为企业着想，处处为企业发展效力，有困难就帮，有问题就解决，切实当好“店小二”，做好“娘家人”。要认真树标杆、查问题、找差距，不能满足于守住摊子、不出乱子，更不能执行决策打折扣、做选择、搞变通，要锤炼勇于担当、务实重行、争创一流的作风，拿出“硬实招”，打好“组合拳”，让“直通车”真正有“聊效”，让南宁成为企业创业发展的沃土。