关于自治区政协十二届二次会议第20190250号提案答复的函

关于自治区政协十二届二次会议第20190250号提案答复的函

一、办理情况

我局赞同解决“新官不理旧账”是改善营商环境、建设诚信政府、促进经济发展的关键环节。特别是2019年自治区开展“优化营商环境攻坚突破年”活动的大背景下，加强政府诚信建设，切实解决“新官不理旧帐”问题，加快推进项目实施落地刻不容缓。为此，我局高度重视办理工作，成立了由局主要领导任组长的政协提案办理工作小组，指定专门业务处、室具体负责办理工作。

工作小组对如何有效地解决“新官不理旧账”问题进行了认真研究。结合部门工作职能，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，我们从属地切入，从源头抓起，完善投资投诉受理工作机制，层层传导压力，加强各地“新官不理旧账”问题解决处理的督导力度，着力解决项目投资过程中的历史遗留问题。

二、工作措施

（一）建立健全投资投诉受理机制，完善“新官不理旧账”诉案受理工作程序。2019年1月，研究制定了《自治区优化营商环境投诉举报受理工作实施方案》，建立“统一受理、按责承办、强化监督、限时办结”的举报投诉平台，明确了投诉受理范围、工作流程和工作时限，并落实责任主体，为解决好全区“新官不理旧账”的历史遗留问题提供政策保障。

（二）强化自治区优化营商环境投诉举报平台建设，畅通“新官不理旧账”投诉渠道。在广西投资促进网主页设置优化营商环境投诉举报板块，公布了自治区和各市投资促进部门、区直涉企部门受理营商环境投诉举报的联系方式和工作程序。同时，在自治区政务中心开设投资投诉受理窗口，为企业诉求提供便利化服务，进一步畅通包括解决“新官不理旧账”等的投资投诉渠道。

（三）加强对“新官不理旧账”诉案的督查力度，严肃督查问责。通过定期对诉案跟踪回访，加大对受诉部门诉案解决处理的督查力度，对严重破坏营商环境、性质恶劣以及推进优化营商环境行动不力，造成不良影响的单位和个人，严格实行“一案双查”，进一步强化有关部门对“新官不理旧账”问题的主体意识和责任意识。

（四）积极探索建立涉企补偿救济工作机制。探索建立因政府政策变化、规划调整，不履行合同约定造成企业合法权益受损的依法依规补偿救济机制，为妥善处理“新官不理旧账”问题提供解决方案，积极维护企业的合法权益，推动各级各部门在招商引资过程中守信践诺，着力推进诚信政府建设，进一步优化我区营商环境，构建亲商安商的良好营商氛围。

附件：自治区政协十二届二次会议提案办理情况征询意见表

广西壮族自治区投资促进局

2019年6月25日    

附件

自治区政协十二届二次会议提案办理情况征询意见表

说明：

（1）此表由承办单位填写好提案号、提案题目后，随办理答复件寄送提案者（委员联名提案寄第一提案者）。提案者收到此表后，请务必填写寄送或传真至自治区政协提案委员会办公室。

地址：南宁市凯旋路2号 邮政编码：530201 传真：0771—4952103  4952045

（2）此表可在广西政协提案管理系统“资料下载”中下载。